HİZMET ŞARTLARI

SON GÜNCELLEME:

19.06.2024

İŞBU HİZMET ŞARTLARI ("ŞARTLAR") MÜŞTERİNİN HİZMETİ KULLANIMINI DÜZENLEYEN YASAL OLARAK BAĞLAYICI HÜKÜM VE KOŞULLARI ORTAYA KOYMAKTADIR. MÜŞTERİ, HİZMETE ERİŞEREK VEYA HİZMETİ KULLANARAK BU ŞARTLARI KABUL ETMEKTEDİR VE MÜŞTERİ, MÜŞTERİNİN BU ŞARTLARI KABUL ETME HAKKI, YETKİSİ VE KAPASİTESİNE SAHİP OLDUĞUNU BEYAN VE GARANTİ ETMEKTEDİR, MÜŞTERİ EN AZ 18 YAŞINDA DEĞİLSE VEYA BU ŞARTLARLA BAĞLI OLMAK İÇİN EBEVEYN VEYA YASAL VASİSİNDEN GEÇERLİ BİR ONAY ALMAMIŞSA, HİZMETE ERİŞEMEZ VEYA KULLANAMAZ VEYA ŞARTLARI KABUL EDEMEZ. BİR EBEVEYN VEYA YASAL VASİ REŞİT OLMAYAN BİR KİŞİNİN BU ŞARTLARI KABUL ETMESİNE İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, SÖZ KONUSU EBEVEYN VEYA YASAL VASİ BU ŞARTLARLA BAĞLI OLMAYI KABUL EDER VE REŞİT OLMAYAN KİŞİNİN BU ŞARTLARA UYMASINDAN SORUMLU OLACAKTIR. MÜŞTERİ BU ŞARTLARIN TÜM HÜKÜMLERİNİ KABUL ETMİYORSA, HİZMETE ERİŞMEYECEK VE/VEYA HİZMETİ KULLANMAYACAKTIR.

Şirket, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bu Hizmet Koşullarını, Gizlilik Politikasını, Müşterinin bu belirli Hizmeti kullanımı için geçerli olan ve bu Hizmet Koşullarının bir parçası olduğunu belirten Şirketin yayınlayabileceği belirli Hizmetle ilgili diğer kurallar da dahil olmak üzere revize etme veya değiştirme hakkını saklı tutar (burada toplu olarak "Hüküm ve Koşullar" olarak anılacaktır), herhangi bir zamanda değiştirilmiş Hüküm ve Koşulları Hizmette veya Hizmet içinde yayınlayarak. Müşteri, Hüküm ve Koşulları periyodik olarak incelemekle sorumludur. Bu Hüküm ve Koşullarda bir değişiklik veya tadilat yapıldıktan sonra Müşterinin Hizmeti kullanmaya devam etmesi, Müşterinin revize edilmiş Hüküm ve Koşulları kabul ettiği anlamına gelecektir.

HİZMET ŞARTLARININ BAZI HÜKÜMLERİNİN WEB SİTESİ VE HESAP İÇERİSİNDE DE DETAYLANDIRILABİLECEĞİNİ LÜTFEN UNUTMAYIN.

1. PREAMBULE

Bu Şartlar ve Hizmet, https://e.pn/ web sitesinde hizmetin işleyişini ve bu hizmete katılımı düzenleyen temel hükümleri özetlemektedir.

Şartlar ve Koşullar, Birleşik Krallık yasalarına göre usulüne uygun olarak kurulmuş, 14059689 tescil numaralı ve Suite 4, 72, Great Titchfield Str, Londra, Birleşik Krallık, W1W 7QW adresinde kayıtlı ofisi bulunan bir şirket olan EPAYNETWORK LTD'nin ödeme hizmetleri sağlamak için müşterilere, üzerinde anlaşmaya varılan Ücretlere dayalı olarak geçerli Ücretlerle Sistem Hizmetlerine erişim sunduğu ilkeleri ve şartları tanımlamaktadır. Müşterilerin Sistemi ve Hizmetlerini bu Hüküm ve Koşullar ile Dahili Politikalara uygun olarak kullanmaları gerekmektedir.

Bu Hüküm ve Koşullar, Şirket tarafından uygun taraflara yapılan ve onların Sisteme ve Hizmetlerine erişmelerini ve bunları kullanmalarını sağlayan resmi halka açık teklifi temsil eder.

Bu Hüküm ve Koşullarda açıkça yer almayan hususlar için Yönetici, İç Politikalarına dayalı düzenlemeler yapma yetkisini saklı tutar ve bu politikalara ilişkin ayrıntılar web sitesinde mevcuttur. Bu Hüküm ve Koşulların kabulü, Müşterinin hem Hüküm ve Koşullarda hem de Dahili Politikalarda yer alan tüm hükümlere uymayı kabul ettiği anlamına gelir.

Bağlam tarafından aksi belirtilmedikçe, cinsiyet belirten kelimeler tüm cinsiyetleri kapsayacak şekilde yorumlanacaktır.

TERİMLERİN TANIMI

"Hesap", Müşterinin kişisel profilini oluşturan, Transfer Emirleri vermesine, işlemleri izlemesine ve Şirket ile iletişim kurmasına olanak tanıyan bir dizi bilgi, işlem ve profil ayarı anlamına gelir.

"Yetkilendirme", bir Müşterinin Oturum Açma ve Parolası ile kimliğinin doğrulanması süreci anlamına gelecektir.

"Komisyon Ücreti" Şirketin sağlanan Hizmetler için uyguladığı ve bu Şartlarda belirtilen fiyat listesinde öngörülen bir ücret anlamına gelir.

"Gizli Bilgi ", "Gizli" veya "Tescilli" olarak işaretlenmiş veya ifşa bağlamı veya bilginin niteliği dikkate alındığında gizli olması makul olarak beklenen herhangi bir bilgi anlamına gelir; yukarıda belirtilenlerin genelliği saklı kalmak kaydıyla, iş planları, veriler, stratejiler, yöntemler, müşteri listeleri, teknik özellikler, işlem verileri ve müşteri verileri gizli kabul edilecektir.

"Giriş" Müşterinin e-posta adresi anlamına gelecektir.

"Taraflar" Müşteri ve Şirket anlamına gelir.

"Şifre", Hesaba erişmek için Oturum Açma ile birlikte kullanılan Kayıt sırasında bir Müşteri tarafından belirtilen alfanümerik bir kombinasyon anlamına gelecektir.

"Kayıt", Müşterinin Hüküm ve Koşulları kabul etmesinin ve Web Sitesinde tanımlanabilmesinin ardından Web Sitesine Giriş ve Şifre girmesinin sonucunu ifade eder

"Transfer", Sanal Öğelerin yatırılması / transferi / çekilmesi, Sanal Kart siparişi ve kullanımı ve/veya bu Hüküm ve Koşullarda öngörülen diğer işlemler için Müşteri tarafından başlatılan bir işlem anlamına gelir.

"Şartlarve Koşullar, Sözleşme" bu Şartlar, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, KYC Politikası ve diğer ilgili belgeleri hem ayrı ayrı hem de birlikte ifade eder.

"Transfer Emri" Müşteri tarafından Transferin gerçekleştirilmesi için bize verilen talimat anlamına gelir

"DoğrulanmamışHesap", kayıtlı Müşterinin kimliği doğrulanmamış bir Hesabı anlamına gelir. Doğrulanmamış Hesap kapsamındaki Hizmetler, bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen sınırlamalarla sağlanır.

"Doğrulama", bir Müşteri tarafından verilerin girilmesi ve çevrimiçi bir anketin doldurulması ve destekleyici belgelerin eklenmesi yoluyla Şartlar ve Koşulların gerekliliklerine uygun olarak onaylanması prosedürü anlamına gelir.

"Doğrulanmış Hesap", Şartlar ve Koşullar uyarınca Doğrulamayı tamamladıktan sonra verilerini girmiş ve onaylamış olan kayıtlı bir Müşterinin Hesabının durumu anlamına gelecektir.

"Sanal Kart", Sanal Kalemler kupür tutarlarında ön ödemeli olan ve Web Sitesinde kayıtlı olan veya olmayan herhangi bir kişiyle işlem yapmak için kullanılabilen bir sanal kart anlamına gelecektir. Taraflar, bir Sanal Kart düzenleyerek, Şirketin Müşteriye Sanal Öğelerle teminat altına alınmış bir kredi verdiğini anlar.

"Sanal Öğeler", Müşterinin alabileceği ve desteklenen para birimlerinden herhangi biri cinsinden bir değere sahip olan ve Müşterinin Cüzdanında muhasebeleştirilen dijital bir varlık anlamına gelir.

"Cüzdan", Hesabın yalnızca kripto para birimleri ile doldurulabilen ve kripto para birimleri karşılığında alınan ve seçilen para birimlerinden birinde Müşteri tarafından sahip olunan Sanal Öğelerin bakiyesini yansıtan kısmı anlamına gelir. Bir Hesabın farklı para birimlerinde birden fazla Cüzdanı olabilir. Cüzdan Türü, mevcut para birimlerinden birinde bir Cüzdan anlamına gelecektir.

"Web Sitesi" https://e.pn anlamına gelecektir

ŞÜPHEYE MAHAL VERMEMEK İÇİN, BUNDAN SONRA PARA BİRİMİNE YAPILAN ATIFLAR, SANAL ÖĞELERİN REFERANS VE DEĞERLENDİRME KOLAYLIĞI İÇİN YAPILMIŞTIR. ŞİRKET SADECE DİJİTAL VARLIKLARLA İLGİLİ OLARAK FAALİYET GÖSTERMEKTEDİR VE HER DURUMDA BU HÜKÜM VE KOŞULLARDAKİ HİÇBİR ŞEY ŞİRKETİN FIAT PARA İLE FAALİYET GÖSTERDİĞİ ANLAMINA GELMEMELİDİR.

1. KAYIT

1. Müşteri, özellikle hesap kayıt formunda istenen belirli bilgileri sağlayarak Hesabın kaydını tamamladıktan sonra Hizmetleri kullanmaya başlayabilir
   1. Giriş (Müşterinin e-posta adresi);
   2. Şifre;
   3. İletişim bilgileri (Telegram bağlantısı, Skype bağlantısı vb.).
2. Şirket, yükümlülüğün özünden kaynaklanması veya koşullar göz önünde bulundurulduğunda ve Müşterinin ikamet yerine veya merkezine bağlı olarak ve/veya Şirketin takdirine bağlı olarak başka herhangi bir nedenle Hizmetlerin sağlanması amacıyla daha uygun olması koşuluyla, hem üçüncü şahıslar adına hareket etme hem de yükümlülüğünün ifasını kısmen veya tamamen üçüncü şahıslara devretme hakkına sahiptir
3. Müşteri Kaydı tamamladığında, Müşteri Hesabı oluşturur. Hesap, Müşterinin sanal Cüzdanın yenilenmesi için Şirkete sağladığı diğer bilgileri de içerebilir.
4. Şirket, herhangi bir açıklama yapmaksızın Hesap açmayı reddetme hakkına (sözleşme özgürlüğü hakkı) ve Hizmetlerin belirli bölümlerine ilişkin erişim ve/veya kullanım haklarının sınırlandırılması da dahil olmak üzere belirli haklar bakımından belirli Müşteri gruplarının haklarını sınırlandırma veya hesaplarını tamamen bloke etme hakkına sahiptir.

2. HESAP

1. Hesabı kaydettikten sonra, Müşteri Cüzdanı doldurma, işlem yapma ve Şirket tarafından sunulan diğer işlevleri kullanma fırsatına sahiptir. Müşteri, farklı para birimleri cinsinden Sanal Öğeler için ayrı Cüzdanlar açabilir.
2. Transfer Emirleri, sanal Cüzdanın yenilenmesinden sonra herhangi bir zamanda Şirkete verilebilir ve Müşterinin alacaklının e-posta adresini ve transfer edilecek Sanal Öğelerin miktarını doldurması koşuluyla Şirket tarafından makul bir süre içinde yerine getirilecektir.Döviz kurları Web Sitesinde yer almaktadır.
3. Müşteri, Müşteri tarafından başlatılan ve onaylanan tüm Transfer Emirlerinin sonlu ve geri alınamaz olacağını kabul eder. Şirket, bir işlemin hayali veya hileli olduğundan şüphelenir veya bunu tespit ederse, işlemi reddetme veya engelleme hakkına sahiptir. Bu, platformun veya sistemin bütünlüğünü korumak, dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek ve yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak için yapılır. Müşterilerin platformdaki erişimlerini ve güvenlerini korumak için platformun hüküm ve koşullarına uymaları ve yasal ve dürüst işlemlerde bulunmaları önemlidir.
4. Şirket hayali transferlerle ilgili şüpheli faaliyetler tespit ederse, önceden haber vermeksizin Müşterinin hesabını askıya alma veya kalıcı olarak bloke etme hakkını saklı tutar. Hayali transferler, yanlış, hileli veya yanıltıcı nitelikte olan ve bu sözleşmeyi ihlal edebilecek işlemleri ifade eder.
5. Hesabın adına kayıtlı olduğu Müşteri, Hesapla ilgili hak ve yükümlülüklerden sorumlu olacaktır. Diğer hususların yanı sıra, Müşteri Hesap üzerinden yapılan işlemlerin tarafı olacaktır.
6. Hesap aşağıdakileri yansıtacaktır:
   1. Müşterinin kişisel verileri;
   2. Müşteri tarafından açılan Cüzdanlar ve bu Hesaplarda ve Sanal Kartta kullanılan Sanal Eşya miktarı;
   3. Hesap, Cüzdanlar ve Sanal Kart kullanılarak yapılan işlemler hakkında bilgiler;
   4. Şirketin takdirine bağlı olarak diğer bilgiler.
7. Müşteri, Giriş, Şifre veya Hesabı ifşa edemez, paylaşamaz veya başkalarının kullanmasına izin veremez. Müşteri, Giriş ve Şifrenin gizliliğinden ve Müşterinin bilgisayar sisteminin (Hesaba girmek için kullanılan herhangi bir cihaz) güvenliğinden sorumludur. Şirket, Müşterinin Şifresinin ve Girişinin kullanımından veya Müşterinin Şifresinin ve Girişinin Müşteri tarafından veya Müşterinin bu gizlilik hükmünü ihlal ederek Girişi ve/veya Şifreyi kasıtlı olarak veya ihmal sonucu ifşa etmiş olabileceği herhangi bir kişi tarafından kullanılmasından kaynaklanan tüm iletişim ve faaliyetlerden sorumlu değildir. Şirket, Müşterinin izni olmadan Giriş ve Şifreyi hileli bir şekilde kullanan bir kişinin Hesabı kullanmasından da sorumlu değildir. Müşteri, Giriş ve/veya Şifrenin gizliliğinin ihlal edilmiş olabileceğine inanıyorsa, bunları derhal değiştirmeli veya gecikmeksizin Şirkete bildirmelidir.
8. Hüküm ve koşulların veya müşteri ile şirket arasındaki herhangi bir anlaşmanın ihlali durumunda, şirket herhangi bir müşterinin hesabından para çekme işlemini başlatma hakkını saklı tutar. Bu işlem, ihlali düzeltmek, ihlal nedeniyle meydana gelen kayıpları telafi etmek veya şirket tarafından gerekli görülen başka bir şekilde yapılabilir. Bu hüküm kapsamında herhangi bir potansiyel eylemden kaçınmak için müşterilerin şirketle kurulan şartlara ve anlaşmalara uymasının önemini vurguluyoruz. Bu tür tüm para çekme işlemleri yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak gerçekleştirilecek ve şirket bu hakkını ihtiyatlı ve şeffaf bir şekilde kullanacaktır. Borç ödemesinin 3 saatlik süre içinde gerçekleşmemesi durumunda, Şirket lehine toplam ödenmemiş borcun %100'üne kadar bir ceza uygulanacaktır. Bu ödemesiz sürenin ardından, hukuk departmanımız işlemleri başlatacak ve hesap, herhangi bir fon iadesi olasılığı olmaksızın kalıcı olarak askıya alınacaktır.
9. Müşteri, bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen sınırlamalarla Doğrulanmamış Hesap kullanabilir veya bu Hüküm ve Koşulların Ek#1'inde (Müşterinizi Tanıyın Politikası) belirtilen gerekli ek bilgi ve belgeleri sağlayarak Doğrulama yoluyla Doğrulanmış Hesaba geçebilir. Belgelerin yabancı dilde olması halinde Şirket, belgelerin Şirketin anlayabileceği dile çevrilmesini isteyebilir. Şirket, çevirinin noter onaylı veya yeminli tercüman tarafından tasdik edilmiş olmasını isteyebilir. Belgelerin resmileştirilmesi, tercümesi, tasdiki ve diğer ilgili masraflar Müşteriye aittir ve Şirket tarafından geri ödemeye tabi değildir.
10. Şirket, Müşterinin faaliyetlerinin ve/veya işlemlerinin risk derecesine bağlı olarak aşağıdaki durumlarda Hesabı bloke edebilir veya Transfer Emrini yerine getirmeyi reddedebilir: Şirket, Müşterinin Hesabındaki/Cüzdanındaki/Sanal Kartındaki Sanal Öğelerin kara para aklama, terörizmin finansmanı veya diğer suçları işlemek için kullanılabileceğinden veya halihazırda işlenen suç faaliyetlerinden elde edildiğinden şüphelenirse
    1. müşterinin bu Hüküm ve Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemesi;
    2. şirketin yasal düzenlemeler gereği bunu yapmak zorunda olması;
    3. transferlerin bu Hüküm ve Koşullara ve Müşterinin hesabının güvenlik gereksinimlerine aykırı olarak yapılması;
    4. transferlerin şüpheli, yetkisiz veya hileli olması;
    5. şirket, ilgili işlemin, Müşterinin veya bağlı kişinin bölge, faaliyet alanı, Hizmet veya yaptırımlara veya diğer ulusal işlem sınırlarına tabi bir kişi ile ilgili olduğundan şüpheleniyorsa;
    6. şirketin takdirine bağlı olarak, Şirketin Hesabı ve/veya Şirketin ticari çıkarlarını/faaliyetini korumak için gerekli veya tavsiye edilebilir olduğuna inandığı diğer durumlarda;
    7. kartın bireysel koşullarına uygun olarak

3. HİZMETLERİN KAPSAMI

1. Şirket, yetkili üçüncü taraflar aracılığıyla (bu Hüküm ve Koşullarda belirtildiği üzere) Müşterilere aşağıdaki Hizmetlerin sunulmasını sağlar:
   1. Cüzdanın, Web Sitesinde yer alan ve düzenli olarak güncellenen döviz kuru üzerinden Sanal Öğelerle değiştirilecek para birimi ile doldurulması. Cüzdan doldurulurken, daha sonra madde 3.1.6'da belirtildiği gibi Sanal Öğelerin geri çekilmesi üzerine iade edilecek kripto para birimlerinin sayısını hesaplamak amacıyla kullanılacak tahmini değer atanır.
   2. bir para birimi cinsinden Sanal Öğelerin Web Sitesinde yer alan döviz kuru üzerinden diğer para birimi cinsinden Sanal Öğelere dönüştürülmesi ve bu şekilde Cüzdandaki Sanal Öğelerin miktarının değiştirilmesi
   3. ;
   4. Müşteri tarafından belirtilen Sanal Öğelerin miktarının Web Sitesinde de kayıtlı olan üçüncü tarafa aktarılması;
   5. sanal Kalemlerin Müşterinin Cüzdanından çekilmesi ve Web Sitesinde kayıtlı üçüncü tarafın talebi üzerine ve Müşterinin söz konusu üçüncü tarafa karşı yükümlülüklerini yerine getirmek için Müşterinin söz konusu çekimi onaylaması üzerine Web Sitesinde kayıtlı üçüncü tarafın Cüzdanına
   6. yatırılması; geçerli Komisyon Ücretinin ödenmesi ve Sanal Karta yatırılmak üzere Şirketten kredi almak için Sanal Kalemlerin rehni şeklinde bir teminat senedinin düzenlenmesi üzerine Sanal Kartın düzenlenmesi; Sanal Kalemlerin
   7. Cüzdandan
   8. çekilmesi. Müşteriye yatırılacak para birimi, transfer sırasında web sitesinde belirtilen döviz kuruna göre hesaplanacaktır.
2. Taraflar, Sanal Öğelerin farklı para birimlerine dönüştürülmesi olgusunun, para birimi karşılığında Cüzdana yatırılacak Sanal Öğelerin sayısını ve para birimi olarak çekilecek ve iade edilecek tutarı belirlemek için yapıldığını ve hiçbir durumda fiat para ile yapılması anlamına gelmediğini kabul eder ve anlar.
3. Şirketin bu kapsamdaki yükümlülükleri, Müşterinin Transfer Emirlerinin yerine getirilmesi ile ilgili Hizmetlerin sunulması ile sınırlı olacaktır. Şirket, Müşteri ile Web Sitesinde kayıtlı üçüncü taraflar arasında yapılan herhangi bir işlemin tarafı değildir ve bu nedenle:
   1. işlemin kanun ve diğer yasal düzenlemelerin gerekliliklerine uygunluğunu düzenlemeyecek ve denetlemeyecektir;
   2. Müşterinin, alıcılar tarafından siparişlerin yerine getirilmemesi (usulsüz yerine getirilmesi) ve işlem kapsamındaki yükümlülükleri ile ilgili taleplerini dikkate almayacaktır;
   3. Müşteriler arasında ortaya çıkan ihtilaflı konularda herhangi bir sorumluluk taşımayacaktır.

4. TRANSFERLERIN SINIRLANDIRILMASI VE REDDEDILMESI

1. Sanal Kart aracılığıyla yapılan Transfer Emirlerini yerine getirmek için Müşteri, üçüncü tarafça Müşteriye dayatılan ve Şirket ve/veya üçüncü tarafça ek olarak sağlanabilecek gerekliliklere uyacaktır.
2. Şirket, Müşterinin e-posta adresine, Telegram hesabına gönderilen onay kodunu girerek onaylamaması durumunda veya Cüzdan bakiyesinin Transfer Emrini gerçekleştirmek için yeterli olmaması durumunda bir Transfer Emrini reddetme hakkına sahip olacaktır.
3. Şirket, hileli veya yetkisiz faaliyetlere dahil olma şüphesi varsa, transfer emirlerinin yerine getirilmesini reddetme hakkını saklı tutar. Bu eylem, hem varlıklarınıza hem de platformumuza yönelik potansiyel risklere karşı koruma sağlamak için gerçekleştirilir.
4. Etkili risk yönetimi amacıyla Şirket, platformumuz, müşterilerimiz veya ortaklarımız için artan bir risk oluşturduğu tespit edilen transfer emirlerinin gerçekleştirilmesini reddetme hakkını saklı tutar.
5. Şirketin Transfer Emrini yerine getirmeyi reddetmesi halinde, Şirket bunun nedenini belirtmek ve Transfer Emrinin yerine getirilmesini engelleyen hataları düzeltmek için ne yapılması gerektiğini açıklamak için elinden geleni yapacaktır, ancak bunu yapmak imkansız değilse veya yasal gerekliliklerle çelişmiyorsa.

5. СKOMISYON ÜCRETI VE DÖVIZ KURLARI

1. Hizmetlerimizin ücretleri söz konusu olduğunda, tüm ayrıntıları web sitemizdeki Komisyon Listesinde bulabilirsiniz. Bu ücretleri artırma, azaltma veya yenilerini ekleme gibi değişiklik yapma esnekliğine sahibiz ve bunu kendimiz yapacağız. Örneğin, minimum para çekme tutarı 100 $ ve para çekme ücreti %10'dur ve web sitesinin ilgili bölümünde ayrıntılı olarak açıklanmıştır (https://e.pn/support/faq).
2. Aksi özellikle belirtilmedikçe, hizmetlerimizin ücretlerini ABD doları cinsinden ifade edeceğiz. Ve unutmayın, bu ücretlere geçerli vergiler (KDV gibi) dahil değildir.
3. Ödemenize eklenmesi gereken herhangi bir vergi veya ek ücret varsa, talep üzerine bu tür bilgileri sağlayacağız. Komisyon Ücreti ile birlikte toplam tutarı görebilmeniz için size bir döküm de vereceğiz.
4. Sanal Öğelerle işlem yapıyorsanız, döviz kurlarını her zaman web sitemizden kontrol edebilirsiniz. Bu oranlar sürekli olarak güncellenmektedir, bu nedenle transfer yaparken en doğru bilgilere sahip olursunuz.

6. SINIFLAR

Notun Korunması:

1. Müşteri, burada "Derece" olarak anılan mevcut derece seviyesini korumak için aylık işlem faaliyetlerinin Şirket tarafından tanımlanan "Derece" için belirlenen kriterlerle uyumlu olmasının zorunlu olduğunu kabul ve beyan eder. Bu koşulu yerine getirmekten herhangi bir sapma, aylık işlem faaliyetinin Şirket tarafından belirlenen seviyeye uygun olduğu seviyeye otomatik olarak düşürülmesine neden olacaktır.

Şirketin Takdir Yetkisi:

2. Şirket, Müşterinin Notu ile ilgili tespitlerde bulunurken tamamen kendi takdir yetkisini kullanma hakkını açıkça saklı tutar. Bu, burada belirtilen hükümlerin veya Müşterinin programa katılımını düzenleyen diğer hüküm ve koşulların algılanan veya fiili ihlali durumunda Müşterinin Notunun düşürülmesini veya iptal edilmesini başlatma hakkını içerir, ancak bununla sınırlı değildir.

Müşterinin Sorumluluğu:

3. Müşteri, Not için belirtilen kriterleri ve Şirket tarafından belirtilen diğer tüm ilgili hüküm ve koşulları anlama ve bunlara uyma konusunda tüm sorumluluğu üstlenir. Bunun yapılmaması, Müşterinin bu hükümlerde ayrıntılı olarak belirtilen sonuçlara maruz kalmasına neden olacaktır.
4. Notlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen şirketin sitesini ziyaret edin

7. KİŞİSEL VERİLER

Şirket, IP adresleri, tarayıcı parametreleri ve üçüncü taraflarca hesaba yetkisiz erişimi önlemek için gerekli diğer veriler dahil olmak üzere Hizmetlerin sağlanması için Müşteriler tarafından sağlanan kişisel verileri işler. Veri akışı, işlenmesi, kullanımı ve depolanması ile ilgili tüm sorular, Web Sitesinde ayrı bir belge olarak bulunan Gizlilik Politikasında yansıtılmaktadır: https://e.pn/privacy.pdf

8. SORUMLULUK

1. İşbu Hüküm ve Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi ve/veya uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesi durumunda, Taraflar işbu Hüküm ve Koşulların hükümleri ve yürürlükteki yasalar uyarınca sorumlu olacaktır.
2. Şirket, Cüzdan kullanımı, ödeme araçlarının (kartların) verilmesi, Sanal Kalemler ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi vb. sırasında üçüncü taraflarca sağlanan Hizmetler veya iletilen bilgiler için sorumluluk kabul etmez. Bu tür ilişkiler, Müşteri ile söz konusu üçüncü taraflar arasındaki geçerli anlaşmalarla düzenlenir.
3. Müşteri, Cüzdan'da muhasebeleştirilen tüm işlemlerden ve verilen Sanal Kartların kullanıldığı tüm işlemlerden sorumlu olacaktır.
4. Müşteri, Hesap açma, Sanal Öğeler işlemleri, Sanal Kart verme ve burada sağlanan diğer Hizmetleri düzenleyen Müşterinin ikametgahının yürürlükteki mevzuatını kabul etmek için tüm sorumluluğu üstlenecektir. Şirket, Müşteri tarafından ulusal yasaların ihlal edilmesinden sorumlu olmayacaktır. Müşteri, Hizmetleri kullanırken herhangi bir Müşterinin yürürlükteki yasaları ihlal etmesinin bir sonucu olarak ortaya çıkan zararları Şirkete geri ödeyecektir.
5. Müşteri, Şirketin zararlarını tazmin edecek ve Şirkete tazminat ödeyecek ve ayrıca Şirketi, bağlı kuruluşlarını, işbirliği ortaklarını ve alt yüklenicilerini (a) Müşterinin bu Hüküm ve Koşulları ihlal etmesinden; (b) yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin ihlalinden kaynaklanan her türlü talep veya zarara, maliyet veya masrafa (yasal destek masrafları, cezalar veya hak kayıpları dahil) karşı tazmin edecektir.
6. E.PN'nin resmi web sitesinde yayınlanan bu Hizmet Koşullarında yapılacak herhangi bir değişiklik veya revizyon, yayınlandıktan hemen sonra yürürlüğe girecektir.
7. Kullanıcı, güncellemeler için bu Hizmet Koşullarını periyodik olarak gözden geçirme yükümlülüğünü üstlenir. Değişikliklerin yayınlanmasının ardından E.PN'nin ürün veya hizmetlerinin kullanılmaya devam edilmesi, yeni hüküm ve koşulların tam olarak kabul edildiği ve benimsendiği anlamına gelir.
8. E.PN, her bir Kullanıcıyı bu tür değişikliklerden doğrudan haberdar etme sorumluluğunu üstlenmeyecektir. Sonuç olarak, Kullanıcıların güncellemeler ve değişiklikler için Şartları rutin olarak incelemeleri zorunludur.
9. Bu Sözleşmede yapılan herhangi bir değişikliğe katılmaması durumunda, Kullanıcı E.PN'nin ürün veya hizmetlerini kullanmayı bırakmayı taahhüt eder.
10. Hizmetler, ilgili tüm içeriklerle birlikte ve Web Sitesi, herhangi bir açık veya zımni garanti olmaksızın 'OLDUĞU GİBİ' veya 'MEVCUT OLDUĞU GİBİ' ilkesi altında sunulmaktadır. Şirket, ilgili yasalar kapsamında izin verilen azami ölçüde tüm garantilerden feragat eder. Sonuç olarak, Şirket, Müşterinin maruz kaldığı dolaylı yansımalardan (kar kaybı gibi) veya döviz kurundaki dalgalanmalardan, oranlardan veya diğer yatırım risklerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
11. Müşteri, dijital varlıkların alım satımına veya elde tutulmasına katılmanın doğası gereği önemli riskler içerdiğini usulüne uygun olarak kabul edecektir. Bu tür varlıkların değerlemesinde önemli dalgalanmalar yaşanabilir ve bu da dijital varlıkların satın alınması, satılması, elde tutulması veya bunlara yatırım yapılması yoluyla Müşteri için önemli finansal kayıp olasılığına yol açabilir. Şirket tarafından sunulan hizmetlerin, finansal otoritelerin veya ilgili düzenleyici kurumların gözetim alanı dışında faaliyet gösterdiği vurgulanmaktadır. Bu Hizmetlerin Müşteri için geçerli olan yetki alanının ötesine geçmesi ve sonuç olarak dijital varlıklarını herhangi bir devlet tazminat planı kapsamında kapsam dışı bırakması muhtemeldir. Bu koşullar ışığında, Müşteriye, dijital varlıkları içeren veya muhafaza eden işlemlere girmenin Müşterinin mevcut mali koşullarına uygun olup olmadığını mantıklı bir şekilde düşünmesi tavsiye edilir.
12. Şirket, Sanal Eşya değişimi, Sanal Kart verilmesi ve diğer Hizmetler de dahil olmak üzere Hizmetlerin sağlanmasında yer alan üçüncü tarafların eylem ve ihmallerinden hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır.

9. FİKRİ MÜLKİYET

1. Ürünümüz/hizmetimiz aracılığıyla sağlanan yazılım, tasarım, grafik, metin, logolar, resimler ve görsel-işitsel materyaller dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm materyaller Şirketin veya ortaklarımızın fikri mülkiyetindedir.
2. Materyallerimizle ilgili telif hakları, patentler, ticari markalar ve ticari sır hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm fikri mülkiyet hakları, fikri mülkiyet yasaları ve uluslararası anlaşmalarla korunmaktadır.
3. Ürünümüzün/hizmetimizin kullanıcıları, Şirketin önceden yazılı izni olmaksızın ürünümüzle/hizmetimizle ilişkili fikri mülkiyeti kopyalamamayı, dağıtmamayı, değiştirmemeyi, türev çalışmalar oluşturmamayı, çoğaltmamayı veya bunlara müdahale etmemeyi kabul eder.
4. Ürünümüzün/hizmetimizin veya bileşenlerinin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden herhangi bir kullanımı, davalar ve tazminat talepleri dahil olmak üzere yasal sonuçlara yol açabilir.
5. Ürünümüzde/hizmetimizde yayınlanan herhangi bir materyalin fikri mülkiyet haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, lütfen ihlalin ayrıntılı bir açıklamasıyla birlikte jackmckable@gmail.com adresinden hukuk departmanımızla iletişime geçin.
6. Şirketin açık yazılı izni olmaksızın ürünümüz/hizmetimiz aracılığıyla sağlanan materyalleri çoğaltmanız, dağıtmanız, yayınlamanız, iletmeniz, değiştirmeniz veya bunlara dayalı türev çalışmalar oluşturmanız yasaktır

10. GİZLİLİK

1. Taraflar Gizli Bilgileri herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmeyecektir. Şirket, Müşteriye ve onun tarafından yürütülen işlemlere ilişkin bilgilerin gizliliğini garanti ve temin eder. Bu bilgiler yalnızca bu Hüküm ve Koşulların amaçlarına ulaşmak için gerekli olduğu ölçüde kullanılacaktır.
2. Yürürlükteki yasalara göre Gizli Bilgilerin ifşa edilmesi gerekiyorsa, söz konusu ifşa işbu Hüküm ve Koşulların ihlali olarak değerlendirilmeyecektir.
3. Taraflar, Gizli Bilgileri gerçek veya tüzel kişiye yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve işbu Hüküm ve Koşulların yürütülmesi amacıyla sınırlı olarak, söz konusu gerçek veya tüzel kişinin de aynı gizlilik hükümlerine uyması şartıyla açıklayabilir.
4. Şirket, Müşteri ile ilgili bilgilerin ve gerçekleştirdiği işlemlerin gizliliğini garanti ve temin eder. İşlemler sırasında Müşteriden Şirket sunucularına iletilen tüm bilgiler güvenli bir şifreli kanal aracılığıyla gönderilir.
5. Şirket, Müşteriye hizmet sağlarken, IP adresi, tarayıcı parametreleri ve hesaba üçüncü taraflarca yetkisiz erişimi önlemek için gerekli diğer veriler gibi Müşteri hakkında bilgi toplayabilir ve saklayabilir.
6. Müşteri ve İşlemleri hakkındaki bilgilerin ifşa edilmesi yalnızca yetkili devlet makamlarının, ödeme sistemi temsilcilerinin talebi üzerine veya mahkeme emriyle mümkündür.
7. Şirket, Müşterinin şifresini düz metin biçiminde saklamayacaktır. Şirket'in hiçbir çalışanı Müşteri'nin şifresini talep etme yetkisine sahip değildir.

11. TARAFLAR ARASINDA ILETIŞIM

1. Kayıt sırasında veya sonrasında Müşteri, Şirkete Müşteri ile iletişim için güvenilir bilgiler sağlamakla yükümlüdür. Müşteri, belirtilen verileri her zaman güncel tutmaktan sorumlu olacaktır. Müşteri, Şirkete Müşterinin iletişim bilgilerini (e-posta, ek e-posta, telefon numarası ve uygun haberciler hakkında bilgi) gönderdikten sonra, yukarıda belirtilen kanallar aracılığıyla bilgi almayı kabul eder.
2. . Şirket, Müşteri ile sağlanan herhangi bir iletişim aracı, uygun mesajlaşma programları ve Web Sitesinin arayüzü aracılığıyla iletişim kurabilir. Şirketin yukarıdaki kanallar aracılığıyla Müşteriye gönderdiği her türlü bilgi geçerli ve uygun şekilde sağlanmış olarak kabul edilecektir.
3. Müşteri, Web Sitesinin arayüzü aracılığıyla Şirketle sohbet edebilir, Web Sitesinde sağlanan iletişim adreslerinden Şirkete e-posta gönderebilir veya Web Sitesinde de sunulan iletişim bilgilerini kullanarak mesajlaşma programları aracılığıyla gönderebilir. Müşterinin sorusuyla aynı kanallardan Müşteriye gönderilen tüm cevaplar geçerli ve uygun şekilde verilmiş olarak kabul edilecektir.
4. Cevaplar Şirketin çalışma saatleri içinde dikkate alınacak ve cevaplar, söz konusu mesajın/e-postanın Web Sitesinde kayıtlı Hesaptan/e-posta/telefon numarasından gönderilmiş olması kaydıyla, mesajın/e-postanın alındığı andan itibaren makul bir süre içinde verilecektir
5. Müşteri ile Şirket arasındaki herhangi bir iletişim ve Müşteriye verilen cevaplar / gönderilen bilgiler, yatırım danışmanlığı veya tavsiyesi, bir işlem yapmak için bir teklif veya tavsiye teşkil etmeyecektir.

12. SÜRE VE FESİH

1. Bu Hüküm ve Koşullar, aşağıda belirtilen hükümlere uygun olarak feshedilene kadar belirsiz bir süre için yürürlükte kalacaktır.
2. Şirket, Müşterinin Hizmetleri kullanma hakkını sınırlama veya iptal etme ve tüm fonları çekerek Hesabı kapatma, ilgili işlemleri iptal etme, geri ödeme talep etme ve Müşterinin yükümlülüklerinin yerine getirilmesini sağlamak ve ortaya çıkan zararları telafi etmek için gerekli diğer önlemleri alma ve ayrıca aşağıdaki durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın bu Hüküm ve Koşulları herhangi bir zamanda feshetme hakkına sahip olacaktır
   1. müşterinin bu Hüküm ve Koşulları veya diğer herhangi bir Müşterinin yükümlülüklerini ihlal etmesi veya ihlal etmiş olması;
   2. müşterinin Şirkete yanlış, yanıltıcı ve/veya hatalı veri ve/veya bilgi sunması;
   3. müşterinin Hizmetleri kullanırken kötü niyetli, haysiyetsiz, yasa dışı veya toplumda kabul gören ahlaki standartlara aykırı davranması;
   4. şirket, üçüncü tarafların Hesaba giriş yapılmasına izin veren veri ve cihazlara sahip olduğundan ve Hesabın yetkisiz bir kişi tarafından kullanılabileceğinden şüphelenilebilecek bir durum keşfetmiştir;
   5. müşteri, Şartlar ve Koşulların yeni sürümü Web Sitesinde kullanıma sunulduktan sonra Hizmete ilk kez giriş yaptığında Şartlar ve Koşulların yeni sürümünü kabul etmezse;
   6. müşteri, Şirketin ilgili talebini almasına rağmen, yürürlükteki yasalar/üçüncü tarafların gereklilikleri uyarınca Şirketin durum tespiti yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli olan belge veya bilgileri sunmaz veya sunulan belge veya bilgiler, Şirketin iş ilişkisinin veya işlemin amacının kara para aklama, terörizmin finansmanı veya diğer suçlar olabileceğine dair şüphesini ortadan kaldırmaz.
   7. Herhangi bir bilgisayar korsanlığı girişimi, güvenlik açıklarından yararlanma veya hesabın güvenliğini tehlikeye atmayı amaçlayan diğer saldırılar, kullanıcı ve şirket için önemli kayıplara neden olabilir. Bu tür eylemlerin veya şüphelerin tespit edilmesi durumunda, şirket önceden haber vermeksizin kullanıcının hesabını derhal ve tamamen engelleme hakkını saklı tutar.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

1. Şirket ve Müşteri arasındaki her türlü anlaşmazlık müzakere yoluyla çözüme tabi olacaktır.
2. Her türlü şikâyet Şirket tarafından 15 (on beş) iş günü içerisinde incelenecek ve cevaplandırılacaktır. Şikayetin karmaşıklığı veya ek koşulların açıklığa kavuşturulması gerekliliği nedeniyle yukarıda belirtilen süre içinde yanıtlanamaması durumunda, şikayette bulunan Müşteri bu durumdan ve şikayetin yanıtlanacağı süreden haberdar edilecektir.
3. Tarafların bir anlaşmaya varamaması halinde, Taraflar arasındaki herhangi bir dava, Londra, Birleşik Krallık'taki LCIA'da (Londra Uluslararası Tahkim Mahkemesi) ve Sözleşme kapsamında ortaya çıkan anlaşmazlıkların çözümü için münhasır yargı yetkisine sahip olan LCIA'nın geçerli kurallarına uygun olarak çözülecektir.
4. Müşteri, işbu Sözleşme ile ilgili tüm ihtilaf ve talepler için zaman aşımı süresinin ihtilaf veya talebin ortaya çıktığı tarihten itibaren 1 (bir) takvim yılı olduğunu kabul eder.

14. HÜKÜM VE KOŞULLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ

1. Şirket, güncellenmiş metni Web Sitesinde yayınlayarak bu Hüküm ve Koşulları tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Şirket, Web Sitesinde bir bilgilendirme mesajı yayınlayarak Müşteriyi bu Hüküm ve Koşullardaki değişikliklerden haberdar edebilir.
2. Müşteri, Hizmetleri kullanmaya devam ederek değiştirilen Hüküm ve Koşulları kabul eder. Müşterinin güncellenmiş Hüküm ve Koşulları kabul etmemesi halinde, Sözleşme, değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihte feshedilecektir.

15. GÜÇ MÜCADELESİ

1. Taraflar, yükümlülüklerin yerine getirilmesinde veya getirilmemesinde meydana gelebilecek gecikmelerden, doğal afetler, sivil veya askeri makamların eylemleri, sivil kargaşalar, grevler veya diğer iş anlaşmazlıkları, yangınlar, ulaşımdaki aksaklıklar, telekomünikasyondaki kesintiler nedeniyle ortaya çıkabilecek kayıplar ve üçüncü tarafların şikayetleriyle ilgili masraflar da dahil olmak üzere hiçbir masraftan sorumlu olmayacaktır, hizmetleri, İnternet hizmetleri veya ağ Sağlayıcı hizmetleri, üçüncü bir tarafın eylemleri veya ihmalleri, DDoS saldırıları, yazılım virüsleri, Truva atları, solucanlar, saatli bombalar veya Hizmetleri aksatmak veya geciktirmek için tasarlanmış diğer herhangi bir yazılım programı veya teknoloji dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir yolla üçüncü bir tarafça hizmetlere sızılması veya hizmetlerin aksatılması (her biri bir "Mücbir Sebep Olayı"). Herhangi bir Mücbir Sebepten etkilenen Taraf, söz konusu Mücbir Sebebin başlamasından itibaren 10 gün içinde diğer Tarafa bildirimde bulunacaktır.

16. SAHIPSIZ FONLAR

1. Talep edilmeyen tüm fonlar, hesabınızın askıya alındığı veya sonlandırıldığı tarihten itibaren bir yıl süreyle Şirket tarafından güvenli bir şekilde saklanacaktır. Bu bir yıllık süreden sonra, bu fonlar üzerindeki tüm haklarınızdan vazgeçmiş sayılacaksınız. Hizmetlerimizi kullanarak, bu süre sona erdiğinde, Yöneticinin bu sahipsiz fonları size iade etmek için herhangi bir sorumluluğu olmayacağını kabul edersiniz.

17. NİHAİ HÜKÜMLER

1. Şirket ile Müşteri arasındaki ilişkiler Birleşik Krallık yasalarına tabi olacaktır.
2. Bir Müşteri, bu Hüküm ve Koşullar kapsamındaki herhangi bir hak veya yükümlülüğünü herhangi bir üçüncü tarafa devredemez.
3. Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, söz konusu hüküm çıkarılacak ve kalan hükümler uygulanacaktır.
4. Bu Hüküm ve Koşullar İngilizce dilinde hazırlanmıştır ve diğer dillere tercüme edilebilir. Bununla birlikte, bu Sözleşmenin İngilizce versiyonu geçerli versiyondur ve İngilizce versiyon ile diğer versiyonlar arasında herhangi bir uyuşmazlık olduğunda geçerli olacaktır.

Sistem Üzerinden Satışı Yasaklanan Mallar, Eserler ve Hizmetler:

<li Ateşli silahlar, ateşli silah replikaları veya bıçaklı silahlar dahil olmak üzere silahlar, silahlar, mühimmat ve savunma ürünleri.
1. Esrar/kenevir, bunların türevleri veya üretim talimatları dahil olmak üzere kontrollü maddeler, narkotikler ve bitkiler.
2. Sadece reçeteyle satılan farmasötikler ve bunların üretimine yönelik hammaddeler veya kılavuzlar.
3. Devlet onurları veya nişanları.
4. Sahte belgeler de dahil olmak üzere kimlik belgeleri ve devlet tarafından verilen belgeler ve sahte kimlik belgeleri veya devlet tarafından verilen sahte belgelerin oluşturulması veya elde edilmesiyle ilgili her türlü materyal.
5. Devlet kurumlarıyla ilişkili üniformalar.
6. Kolluk kuvvetleri ve polis teşkilatlarıyla ilgili özel eşyalar.
7. Belirli yetki alanlarında kullanımı yasaklanmış elektronik ekipman.
8. Kilitlerin kırılması ve kurcalanması için tasarlanmış araçlar
9. Kişisel veriler veya spam e-postalar gibi yasa dışı faaliyetlere uygun veriler içeren bilgiler.
10. Devlet, bankacılık veya ticari sırlar içeren mallar, eserler veya hizmetler
11. Satışı üçüncü tarafların telif haklarını, ilgili haklarını, ticari marka haklarını veya patentlerini ihlal eden mallar, eserler veya hizmetler.
12. Bireylerin mahremiyetini ihlal eden, itibarlarını, saygınlıklarını ve ticari konumlarını ihlal eden bilgiler.
13. Sadece sanal olarak aktarılan ve herhangi bir fiziksel ortamda saklanmayan bilgiler (örneğin, fikirler, ilkeler, yöntemler).
14. Arkeolojik eserler.
15. Değerli metaller.
16. Çocuk pornografisi, Nazi hatıraları, eskort hizmetleri, fuhuş ve yetişkinlere yönelik içerik dahil olmak üzere genel ahlak standartlarına aykırı mallar veya hizmetler.
17. Seri numaraları kaldırılmış veya değiştirilmiş ürünler.
18. İnternet kumar hizmetleri.
19. Kötü amaçlı yazılımlar.
20. Nefret, ayrımcılık, şiddet veya terörizmi teşvik etmek gibi yasadışı eylemleri doğrudan veya dolaylı olarak teşvik eden mallar veya hizmetler.
21. Bozulabilir ürünler.
22. Sahte ürünler.
23. Telif hakkı korumasını kaldıran cihazlar da dahil olmak üzere telif hakkıyla korunan materyallerin izinsiz kullanımı veya dağıtımına yönelik ürün ve ekipmanlar.
24. Patlayıcılar, toksinler, zehirler veya radyoaktif maddeler dahil olmak üzere tehlikeli maddeler.
25. Patlayıcı, piroteknik veya yangın çıkarıcı madde ve cihazların üretimine ilişkin bilgiler.
26. İnsan organları ve kalıntıları.
27. Pratik faydadan yoksun mallar veya hizmetler.
28. Faydalı malların, eserlerin veya hizmetlerin değişimini içermeyen açık artırma veya ticaret sistemleri hizmetleri.
29. Yasadışı ticaret, mali dolandırıcılık veya kara para aklamanın önlenmesi için uygun sahip tanımlaması bulunmayan finansal veya ödeme araçları.
30. Lisanssız kuruluşlar tarafından sunulan varlık yönetimi ve yatırım hizmetleri ile bu düzenlemelere aykırı olarak fon transferini içeren aracılık faaliyetleri.
31. Bir ulusun kültürel mirasını temsil eden sanatsal ve tarihi açıdan önemli öğeler.
32. Piyango, bahis, kumarhane ve diğer kumar türlerinin organizasyonu ve işletilmesini içeren hizmetler.
33. Bu listenin 1-33. maddeleri kapsamındaki mallar, işler ve hizmetler için reklam hizmetleri.

EPAYNETWORK LTD.

1. MÜŞTERI POLITIKANIZI BILIN:

Son Güncelleme 24.02.2023

Bu Müşterini Tanı Politikası (KYC Politikası), yasal gerekliliklere uymak ve Şirketin mali güvenliğini sağlamak için Müşterileri seçerken ve doğrularken Şirket ve ortaklarından herhangi biri tarafından gerekli özenin gösterilmesini amaçlamaktadır.

1. GENEL HÜKÜMLER

Şirket, sorumlu tutulma riskinden kaçınmak ve Müşterinin Şirketi yasadışı faaliyetler yürütmek için kullanmaya çalışmasından korunmak için Doğrulama işlemini gerçekleştirir. Doğrulama, Şirketin muhatap olduğu her Müşteriyi tanımlamasına, Müşterinin faaliyetinin meşruiyetini anlamasına ve olağandışı veya şüpheli faaliyetleri tespit edip bunlara tepki vermesine olanak tanır.

Doğrulamanın bir parçası olarak Şirket, Müşterinin Transfer Emrini ve/veya diğer işlemlerini değerlendirir ve ayrıca Müşteriler, potansiyel Müşteriler ve bunların faaliyetleri ile ilgili temel gerçekler hakkında bilgi toplar ve saklar.

Şirket, Müşterinin gizlilik haklarını ve Kişisel Verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder, bu nedenle Şirketin Müşterinin Kişisel Verilerini nasıl işlediğini ve Müşterinin gizliliğini nasıl güvence altına aldığını daha iyi anlamak için lütfen https://e.pn/storage/2024/03/12/70166f1f0c91d514da844706ebc4deddb4314491.pdf adresinde güncel sürümü bulunan Gizlilik Politikasına da bakın.

2. MÜŞTERİ DOĞRULAMA PROSEDÜRÜ

Müşteri, Hüküm ve Koşullarda belirtilen sınırlamalarla Doğrulanmamış Hesap kullanabilir veya burada belirtildiği şekilde gerekli ek bilgi ve belgeleri sağlayarak Doğrulama yoluyla Doğrulanmış Hesaba geçebilir.

Belgelerin yabancı dilde olması halinde, Şirket belgelerin Şirketin anlayabileceği bir dile tercüme edilmesini talep edebilir. Şirket, çevirinin noter onaylı veya yeminli tercüman tarafından tasdik edilmiş olmasını isteyebilir. Belgelerin resmileştirilmesi, tercümesi, tasdiki ve diğer ilgili masraflar Müşteri tarafından karşılanacak olup, bu masraflar aşağıdakilere tabi değildir

Müşterinin Doğrulaması amacıyla, Şirket aşağıdaki belgeleri/bilgileri talep eder:

1. kimlik belgesi (pasaport, ehliyet, ulusal kimlik kartı);
2. adres kanıtı (kira sözleşmesi, elektrik faturaları, telefon faturaları, banka ekstreleri, vb;)
3. sMS yoluyla bir kod alarak telefon numarası doğrulaması.
4. transfer Emrinin ve/veya diğer işlemlerin/faaliyetlerin niteliğine bağlı olarak Şirketin kendi takdirine bağlı olarak diğer belgeler/bilgiler.

Şirket, belgelerin pasaport sahibi tarafından sağlandığından emin olmak veya ek fotoğraf/video doğrulaması yapmak için görüntülü bir görüşme talep etme hakkını saklı tutar.

Riske bağlı olarak ve makul ve uygulanabilir olduğu ölçüde, Şirket, Müşteri tarafından sağlanan Doğrulama ve belgeleri kullanarak Şirketin Müşterinin gerçek kimliğini bildiğine dair makul bir inanca sahip olmasını sağlayacaktır. Şirket, bilgilerin Müşterinin gerçek kimliğini bildiğine dair makul bir inanç oluşturmak için yeterli olup olmadığını belirlemek için Şirketin elde ettiği bilgileri analiz edecektir (örneğin, bilgilerin mantıklı olup olmadığı veya tutarsızlıklar içerip içermediği). Tüm hükümlere rağmen Müşteri, sağlanan bilgilerin doğruluğundan yalnızca kendisinin sorumlu olduğunu teyit eder.